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Deutschland-Zoll sehr streng, bestelle nicht zu große Sachen, wenn du aus Deutschland kommst
Frage: Wie lange dauert der Versand?
Antwort: Die Lieferzeit wird auf dem Sie sich befinden und ob das Produkt, das Sie bestellen, ist sofort variieren. Wir schicken Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Produkt zu informieren. Wenn Sie Ihre Bestellung ist auf Lager, wir werden es Ihnen innerhalb von 3-14 Werktagen zu liefern.
Frage: Was passiert, wenn meine Sendung verloren oder gestohlen?
Antwort: Es ist unwahrscheinlich, dass Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird. Wenn wir zustimmen, dass Ihre Ware verschwindet, werden wir Ihnen eine andere erneut für impenstate. Aber wenn die Post liefert die Beutel / Handtaschen an die falsche Adresse, oder Sie von Ihrer Adresse geändert ohne vorherige Benachrichtigung uns im Voraus verschoben haben, können wir nichts, um Ihre Waren zu erholen zu tun.
Frage: Welche Methoden des Versendens, bieten Sie an, und was können Sie mir über sie?
Antwort: Versand mit EMS ist Standard, und ist für die meisten Regionen empfohlen. Sobald wir Ihr Paket versenden, schicken wir Ihnen Spurhaltungszahl, sobald es zur Verfügung. Die Lieferzeit beträgt 3-14 Werktage.
Frage: Es ist schon zwei Wochen, wo ist meine Bestellung?
Antwort: Die Verzögerung kommt nicht oft vor. Aber wenn es irgendeine signifikante Verzögerung bei Ihrer Bestellung werden wir Sie umgehend kontaktieren. Wir halten Kontakt mit Ihnen ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihre Taschen / Handtaschen ausgesendet wird, werden wir Sie mit einer Sendungsverfolgungsnummer nach unserer Wahl liefern. Diese Tracking-Nummer wird Ihnen automatisch per E-Mail. In der Zwischenzeit erhalten Sie unseren notification.So Sie nicht auf E-Mail uns zu fragen, wenn Ihr Paket versendet worden sind.
Frage: Ich bin für Handtaschen Waren, die nicht auf Ihrer Website aufgeführt sind, können Sie sie zur Verfügung stellen?
Antwort: Wenn Sie Handtaschen Waren suchen wir nicht auf unserer Website aufgelistet. Bitte klicken Sie mit uns Kontakt mit einem Bild, einer Seriennummer oder der Modellnummer der Ware. Je mehr Details gegeben, die einfacher und schneller, um die Waren in der Fabrik zu lokalisieren.
Frage: Ich bestellte und empfing das parckage aber ich musste es aus einem anderen Modell ändern möchten, Was sind meine Optionen?
Antwort: Wenn Sie einen Fehler in der Bestellung eines falschen Waren gemacht haben und für ein anderes Modell ändern möchten, ermöglichen wir einen Austauschprozess innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware und ein $ 25 Handing & Versandkosten gelten.
Frage: Wird die Gelder sofort oder nachdem ich die Waren zu zahlen, wenn ich Kauf mit Kreditkarte?
Antwort: Die Mittel sollten sofort mit Kreditkarte bezahlt werden. Wenn die products'quality hat Problem, nachdem Sie die Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, werden wir mit der Rückkehr Verfahren für Sie beschäftigen.
Frage: Wie sehen Sie Ihre Produkte sicherzustellen, nachdem ich fertig Zahlung?
Antwort: Innerhalb von 3 Werktagen, nachdem Sie Zahlung beenden, senden wir detaillierte Liste, die darunter ist: Auftragsnummer, Zahlungszeit, Spurhaltungszahl des Express, Zahlungsbetrag, products'name gekauft, und die Menge, Ablaufdatum, wahrscheinlich liefern Zeit.
Frage: Ihr Produkt defekt oder Sekunden?
Antwort: Alle Produkte, die an unserem Speicher verkauft werden, die neue und hochwertige Waren

Bestellen Fragen

Frage: Wie kann ich bestellen?
Antwort: Um ein Produkt zu bestellen klicken Sie einfach auf "IN DEN WARENKORB" Knopf, in der Nähe das Bild des Produktes liegt. Sie können die im Warenkorb Artikel bestellten Waren zu finden. Diese wird dann beginnen, den Check-out und Zahlungsprozess. Folgen Sie einfach den Anweisungen, die alle wie die Versandkosten und Zahlungsdaten Informationen zu sammeln wird. Sobald Ihr Auftrag verarbeitet worden ist erhalten Sie eine Email zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten. Die Versandkosten sind aus Ihrer Betrachtung und wir sind dafür verantwortlich (mit Ausnahme der Rückwaren)
Frage: Wie finde ich die richtige Größe und die Art zu wählen?
Antwort: Siehe unsere Bilder und die Beschreibung für die umfangreiche Informationen über unsere Tasche
Frage: Wann erhalte ich meine Bestellung?
Antwort: Ihre Bestellung wird von internationalen Eil, wie EMS versendet. Bestellungen sind zu Ihnen in 3-14 Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung wurde versendet wird, kommen. In einigen Fällen aufgrund der internationalen Zoll kann es länger dauern, überprüfen Sie bitte mit Ihrem lokalen Zollbehörden, um die Zeitschätzungen für die Aufnahme internationaler Pakete zu erfahren. Die Lieferzeit kann länger während der Januar-Februar Zeitraum. (Nur * Geschätzte Zeit, können variieren) .in order to Sie Tracking Ihrer Bestellung, werden wir die Tracking-Nummer, um Sie so bald wie möglich zu bieten.
Frage: Kann ich mehr Rabatte?
Antwort: Unsere Waren haben mit wenig Rabatt. Aber wenn Sie mehr Rabatt möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Frage: Welche Länder liefern Sie?
Antwort: Wir versenden Welt weit.

Bezahlung Fragen

Frage: Wie kann ich zahlen für meinen Auftrag und wie sicher ist es?
Antwort: Sie können Ihre Bestellung mit der EC-Karte und Kreditkarten zahlen jetzt. Derzeit können wir Master Card, Visa Card, American Express Card, JCB-Karte zu akzeptieren. Darüber hinaus übernehmen wir auch die Western Union; kontaktieren Sie bitte unsere Service-Mitarbeiter fragen die Zahlungskontos vor Ihrem Auftrag. In der Zwischenzeit werden wir eine E-Mail mit dem Zahlungskonto zu Ihnen für Ihre Bequemlichkeit, um die Zahlung zu tun. Nach Eingang Ihrer Zahlung, versenden wir den Auftrag Informationen mit Ihnen bestätigen und ordnen Sie die Versandkosten.
Frage: Währungen in der Website?
Antwort: Die Hauptwährungen auf unserer Website sind USD. Beachten Sie, dass die endgültige Transaktion in US-Dollar verarbeitet werden, sondern durch Ihren Kreditkartenanbieter in Ihre lokale Währung umgerechnet.
Antwort: Gibt es irgendwelche zusätzlichen Zölle oder Steuern?
Antwort: Alle Steuern und Gebühren vor der custom-Spiel in unserem Land sind auf unsere Verantwortung. Es gibt keine zusätzlichen Gebühren und Steuern für die von Ihnen bestellte Ware.

Service Fragen

Frage: Versandzeitpunkt und Kosten?
Antwort: Aufträge sollten in 3-14 Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung wurde versendet wird, kommen. Die Lieferzeit kann länger während der Januar-Februar Zeit Versandkosten sind in unserer Verantwortung.
Frage: Ist es sicher, von Ihrer Website zu kaufen?
Antwort: Wenn Sie irgendwelche Zweifel über Online-Shopping haben, haben Sie Recht, vorsichtig zu sein. Hier einige wichtige Informationen über uns finden Sie mehr Vertrauen in Start Einkauf mit uns zu geben.
  1. Alle Produkte, die Sie von unserer Website kaufen, werden durch eine 14-Tage-Erstattung und 14-Tage-Umtauschgarantie abgedeckt. Alle Produkte haben strenge Prüfung bestanden, bevor sie ausgehen, und auch wir einen sekundären Inspektion vor dem Versand, die ein zusätzliches Maß an Qualität über das hinaus, was in der Fabrik fertig ist zu haben.
  2. Sie werden von freundlichen Englisch sprechende Mitarbeiter unterstützt vor und nach der Bestellung, und Sie können vollständige Produktinformationen und Unterstützung, auch vor dem Kauf zu erhalten.
  3. Ihre Waren werden sorgfältig verpackt und die Pakete ordnungsgemäß gekennzeichnet und von den ganzen Papierkram, die für eine reibungslose Zollabfertigung Ihres Landes gebraucht wird, begleitet.
  4. Die von Ihnen erhobenen Informationen werden nur verwendet werden, um zu verarbeiten und versenden Ihren Auftrag. Wir sind ernsthaft um den Schutz persönlichen Daten unserer Kunden. Wir werden nicht verkaufen, vermieten, tauschen oder verschenken einzelnen auf dieser Website an Dritte eingegebenen persönlichen Informationen.

Politik der Rückerstattung, Wartung und Austausch.

Wir versuchen unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Produkte an unsere Kunden ausgeliefert sind im besten Zustand

Rückerstattung

Wir werden Ihnen eine volle Rückerstattung, sobald wir das Produkt in Frage eingegangen. Allerdings müssen Sie für die Erst- und Rücksendungskosten zu zahlen. Und wir sind nicht für zurückgebrachte Produkte in Postweg verloren geht. Unsere Webseite kann es nicht geben eine volle Rückerstattung für Qualitätsprobleme, wie beispielsweise:

"Ich habe meine Meinung zu diesem Artikel geändert."

"Das Produkt ist nicht, was ich würde es sich vorstellen, um zu sein."

"Ich mag es nicht, dieses Produkt, nachdem ich sie erhalten."

Wir werden in Abzug von 15% Bearbeitungsgebühr ist abhängig von Ihrer Auftragsgesamtmenge und geben Ihnen eine teilweise Rückerstattung.

Sie können nicht ändern oder geben Sie das Produkt, wenn Sie nicht wie die Größe und die Farbe. Bitte wählen Sie die richtige Größe und Farbe sorgfältig vor dem Kauf.

Instandhaltung

Wir bieten spezielle Aktionspreis für unsere Produkte und sie sind spezielle Angebote, so dass Sie brauchen, um sie zu versenden zurück zu uns direkt auf Ihr Problem behoben.

Ersatz

Wir bieten Ihnen Ersatz Politik in der Bedingung, dass es einige offensichtliche Qualitätsprobleme der Elemente, können Sie in unseren Live-Support kommen oder schicken Sie uns eine Email und wir werden Ihnen sagen, wie man das Problem lösen. Sie können einen Ersatz des gleichen Produkts oder Produkt des gleichen Wertes zu wählen. Wir werden ein neues Einzelteil zu Ihnen zu versenden, sobald wir das Einzelteil erhalten, in Frage. Allerdings müssen Sie für die ursprünglichen und die Rückkehr Versandkosten bezahlen. Und wir sind nicht für zurückgebrachte Produkte in Postweg verloren geht.